投保技巧
当心电话车险诈骗!!

随着电话车险的发展,越来越多的消费者享受到了其便捷的一面,但一些不法份子却借此弄起了假电话车险,而且手段相当高明。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了车险市场,最重要的是让消费者受害。

对此,晓保提供以下八招,只要知道这几点,就可以轻松防骗,放心购买车险。

 

一、主动打电话

 
 
 

车主要投保电话车险的时候,可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保,及时投保也让您的爱车多了一份保障。

 

二、注意看清号码

 
 
 

保监会规定,所有保险公司设置的销售电话号码都必须报备,并在当地主流媒体上公示。所以,消费者接到电话时要注意识别,也可以到保险公司的官网上进行查看验证。

 

三、不要过分追求价格

 
 
 

假的电话车险往往利用消费者看重实惠的想法,给消费者承诺很多不存在的售后理赔服务和种类繁多的优惠。消费者接到这种电话时,一定要拨打保险公司的专属电话咨询相关的价格和售后理赔服务是否属实。

 

四、索要联系方式

 
 
 

这招比较灵,假电话车险销售人员不敢透露个人及公司的相关信息,所以消费者在接到相关电话时可索要销售人员工号、姓名及公司地址等,这个时候有些非法份子会挂电话。一些狡猾的非法分子会胡编乱造这些信息,这种情况,消费者仍然需要拨打保险公司的官方电话进行核实。

 

五、注意电话车险专属保单

 
 
 

电话车险的保险和传统车险的保单不一样,是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。每一张电话保单上都会注明“电销专用”字样,并在保单印制条款名称后加印条款编号,投保车主可以通过保险公司客户服务电话或官网进行保单核实。同时,消费者在保险公司进行电话回访时,也应该仔细核对自己的投保险种、保险金额等关键性环节。

 

六、电话回拨核实

 

 
 

由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码,所以假电话车险的电话号码不可回拨,消费者可用回拨方式一试号码真假。

 

七、思考业务员的话术与逻辑

 
 
 

由于假电话车险公司管理不正规,往往是随便圈几个人,拉几根电话线就开始给消费者打电话,没有正规培训,业务员的素质也比较低,消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑,断定对方的素质能力。

 

八、办理后注意查收短信

 
 
 

购买的过程当中,保险公司会发很多短信与消费者进行确认,比如客户将车辆要投保的信息说了之后, 保险公司发短信来确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信,如没有收到类似短信应及时拨打保险公司官方电话。

 

原文来源:保监微课堂 车险防骗八招就搞定